Често задавани въпроси

Продукт

Какво представляват етикетите за обувки MatchID?

Етикетите за обувки MatchID са персонализирани етикети, предназначени да помагат на спортистите да идентифицират и персонализират своите обувки с имена, знамена, символи и смислени думи.

Издръжливи ли са етикетите MatchID?

Да. Етикетите MatchID са проектирани да издържат на редовна употреба в спортна среда, като същевременно поддържат чист и професионален вид.

Какви цветове се предлагат?

В момента етикетите MatchID се предлагат в черно и бяло.

Персонализиране

Мога ли да добавя моето име или инициали?

Да. Избрани продукти от колекциите Essentials и Symbols могат да бъдат персонализирани с имена, инициали или номера.

Мога ли да кача свое собствено лого?

Персонализирането на лого може да е налично за избрани продукти и специални поръчки. Моля, свържете се с нас за подробности.

Мога ли да заявя персонализиран дизайн?

Ако имате конкретна идея или изискване, моля, свържете се с нас и ние с удоволствие ще обсъдим възможностите.

Доставка

Докъде доставяте?

Доставяме в цяла България и в целия Европейски съюз.

Колко време отнема производството?

Всички продукти на MatchID се изработват по поръчка. Производството обикновено отнема 2–3 работни дни преди изпращане.

Колко време отнема доставката?

Времето за доставка варира в зависимост от дестинацията и избрания метод на доставка.

Как ще бъде изпратена поръчката ми?

Поръчките се изпращат чрез Speedy и други налични куриерски услуги в зависимост от дестинацията.

Екипни поръчки

Предлагате ли поръчки за екипи и клубове?

Да. Ние работим с футболни отбори, голф клубове, академии, училища и корпоративни събития.

Има ли минимално количество?

Моля, свържете се с нас с вашите изисквания и ние ще предоставим индивидуално решение.

Как да направя екипна поръчка?

Просто се свържете с нас чрез нашата страница за контакти и ние ще обсъдим вашите нужди, количества, цени и срокове за доставка.

Връщане и възстановяване на средства

Ами ако не съм доволен от поръчката си?

Вашето удовлетворение е важно за нас. Ако не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете поръчката си в рамките на 14 дни от датата на доставка.

Ще получа ли възстановяване на средства?

Да. След като върнатите артикули бъдат получени и проверени, ще бъде издадено пълно възстановяване на средства по оригиналния ви метод на плащане.

Как да поискам връщане?

Просто се свържете с нашия екип за поддръжка с номера на поръчката си и причината за връщане, и ние ще ви преведем през процеса.

Кога ще получа възстановяване на средства?

Възстановяването на средства обикновено се обработва в рамките на няколко работни дни, след като върнатата поръчка е получена и одобрена.

Все още имате въпроси?

Ние сме тук, за да помогнем.

Ако имате въпроси относно нашите продукти, доставка, екипни поръчки или връщане, моля, свържете се с нас и нашият екип с удоволствие ще ви помогне.

Свържете се с нас